Politique de confidentialité
Introduction
La politique de confidentialité des données a pour objectif de veiller à la conformité des traitements de données à caractère personnel et le respect des droits des personnes concernées pour la mise en place du site www.teelda.com par la société La Belle Vie au regard de la règlementation en vigueur, notamment le règlement 2016/379 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE, dénommée le Règlement Général pour la Protection des Données(RGPD) et la Loi dite " Informatique et Libertés ".
Les notions utilisées dans cette politique sont celles définies dans le RGPD, notamment les notions de traitement, de données personnelles ou données à caractère personnelles, personnes concernées et responsable de traitement.
La finalité des traitements
Les données à caractère personnel recueillies par Teelda.com (notamment via le site Internet), le sont dans le cadre de plusieurs traitements, ayant pour but de :
• répondre à vos demandes exprimées via les formulaires ou en utilisant les moyens de contact disponibles sur le site Internet de Teelda.com,
• vous contacter au sujet d'enquêtes de satisfaction,
• personnaliser votre interaction avec nos sites, faciliter votre navigation et élaborer des statistiques d'utilisation du site internet de Teelda.com,
• permettre la fourniture et la bonne exécution des services proposés aux personnes bénéficiaires
Lors de chaque collecte de données personnelles, la finalité du traitement est précisée.
Le traitement des données personnelles se fonde sur les bases juridiques suivantes:
- les obligations légales et réglementaires auxquelles Teelda.com est soumise,
- la gestion des relations contractuelles et commerciales,
- l’intérêt légitime de teelda.com à répondre aux demandes que vous nous adressez, et en vue de la personnalisation ou de l’amélioration du fonctionnement des services et du site internet, et de la tenue de statistiques, de mesures d’audience ou d’études de marché,
- le consentement des bénéficiaires des services proposés dans le cadre de l’activité de teelda.com
Les données renseignées dans les formulaires permettent de vous recontacter et d’adresser au mieux vos besoins.
La pertinence des données
Teelda.com collecte et traite les données à caractère personnel de manière loyale et licite directement auprès de vous dans le but de vous permettre d’accéder à nos services.
La conservation limitée des données
Teelda.com ne conserve pas les données à caractère personnel au-delà de la durée nécessaire et en respectant les limites légales et règlementaires applicables.
S’agissant des clients, vos données sont conservées durant la durée du contrat, et 5 ans à l’expiration dudit contrat, sauf contraintes légales particulières.
S’agissant des prospects, vos données sont conservées durant 1 an à partir du dernier contact que vous avez eu avec TEELDA, sauf contraintes légales particulières.
Un bandeau apparait sur la page d’accueil pour informer tous les visiteurs des finalités précises des cookies utilisées, de la possibilité de s’opposer à ces cookies et de changer les paramètres en cliquant sur un lien présent dans le bandeau, du fait que la poursuite de sa navigation vaut accord au dépôt de cookies sur son terminal, les cookies ont une durée de validité de 12 mois.
L'accès restreint aux données
Teelda.com ne communique vos données à personnes. Au sein de Teelda, seules les personnes en charge de votre dossier peuvent accéder à vos données. Les prestataires que vous avez sélectionnés peuvent également avoir accès aux données nécessaires à la réalisation de la prestation que vous avez contracté avec eux.
La sécurité
Teelda.com détermine et met en œuvre les moyens nécessaires à la protection des données à caractère personnel pour éviter tout accès par toute personne non autorisée et prévenir toute perte, altération ou divulgation de données.
Les cookies
Afin d'optimiser et améliorer la qualité des services qui vous sont proposés et leur adéquation avec vos attentes, teelda.com est susceptible d'utiliser des " cookies ". En accédant au site internet et en y poursuivant votre navigation, vous fournissez votre accord à l'implémentation et l'utilisation de cookies sur votre terminal.
Vous reconnaissez avoir pris connaissance de l'information qui vous est fournie concernant l'utilisation de ces cookies, et des moyens dont vous disposez notamment pour vous y opposer.
Information sur le compte
Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, contactez-nous à l’adresse contact@teelda.com.
Teelda a désigné un Délégué à la Protection des Données ou Data Protection Officer (DPO) qui est le relais privilégié sur ces sujets.